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美國企業提供的各種托育兒服務方案簡介

以下案例是美國勞工部婦女局於一九九八年選拔出來的全美績優托兒服務企業楷模。

*企業托兒園所(on-site care)

.Allied Signal, Inc.

名列「財富雜誌」一百強的電子先進技術和製造公司,有七萬五百位員工。在一九九五年於Morristown總部的公司設置第一個兒童發展中心,其中可容納九十位兒童,和按比例補助費用。該中心提供兒童全時照顧直到六歲,之後另有部分時間照顧直到十二歲,或者當其他照顧安排失敗時,該公司也提供部分時間的照顧,另外也提供暑期照顧。當時的工作人員配置多達二十七名全職和兼職教師,另有一位全職護士。
該中心是該公司與全國連鎖托兒機構合作(Corporate Family Solutions),在該機構的幫助與策劃下,執行托兒服務的提供。開辦前,CFS先進行了需求研究,以焦點團體與員工調查的方式為之。中心開始營運後,AlliedSignal也成立了父母諮商委員會,並每月舉辦。
AlliedSignal在一年後,對參與該企畫的父母進行調查,瞭解托兒服務方案對員工生產力的影響,結果很驚人:遲到早退而損失的時間減少了約百分之八十。家長們說,他們更能專注於工作,且效率更佳。且員工內部滿意度非常高。公司士氣也有改善,甚至在沒有使用該措施的員工身上也感受的到;許多新員工告訴管理人員, 該托兒中心是他們考慮決定加入該公司的原因之一。

.American Home Products Corporation

一九九五年八月,American Home Products Corporation(AHP)是一個全球醫藥和保健品公司,有三萬四千位國內員工,位於紐澤西州的Madison市的總公司,成立了托育中心。該中心也是跟Corporate Family Solutions合作,當時可收托一百三十名兒童,對於那些收入不到七萬元的家庭,另有托育費援助。
AHP相信提供托兒服務將是門「好生意」。該中心是在工作時間開放,父母可在午餐時間探視小孩與在緊急時刻時可快速接應。該公司亦提供夏令營給學齡的孩童與青少年。

.Arnold and Porter

在一九九五年七月,Arnold and Porter是一家位於華盛頓的法律公司,公司為其九百名員工設置托育中心。年齡三個月到五歲的孩子均可利用該設施,中心開放時間是每週一到週五早上八時到晚上六時三十分。該中心聘僱高品質且訓練有素的師資為他們進行適合其年齡的課程。
該中心在員工需要在夜間或週末加班時,或當他們對孩子的照顧安排的計畫落空時,提供備勤照顧,這項到府服務是孩童十二歲前都可使用。該中心營運的前六個月,公司已有八十七個家庭使用它。Arnold and Porter 對員工進行意願調查,以及根據其建議實施托育計畫。那些調查指出,那些員工相當滿意目前的扥兒措施,沒有這些措施,他們可能無法專心於工作。

.Cold Spring Harbor Laboratory

Cold Spring Harbor Laboratory是一個有約六百名員工的的非營利研究機構。在一九九五年,該機構有計劃要設置托育中心,設置該中心背後的動力是創造與維持「家庭為本」的核心價值。該機構之部分員工(百分之四十七的年輕婦女)曾表示對托育中心的偏好,如此可支援上下班時間與科學研究上不可預測的工作行程,且他們會因認知到孩子就在附近而感到到安心。
該機構在一九九七年七月一日設置該中心,其中可容納五十名兒童。第一年就有四十四名孩童參與,其中包含六週大的孩子到五歲的兒童。父母可以將孩童送往該中心照顧,且在午餐時間探視他們。
該公司人資主管表示,該中心已為員工與機構創造了親密聯結,不論有無使用該中心的員工, 皆表示該中心的存在讓他們有正面思維。其中一名員工更表示,「該中心給了我安全感與平和感,因為他們不僅照顧孩子,更關心他們。」

.Quad/Graphics

該商業印刷公司擁有一萬一千名員工,員工幼兒園提供每週七天每天二十四小時服務,跟政府立案的公立幼兒園一樣,並對於學齡孩童提供課後托兒,假日與暑假托兒計畫等。公司認為照顧孩童的支出,占員工薪水很大的部分,因此提供子女獎學金,但減少員工的日薪額度。一九九七年共有九十三人次的獎學金申請,總共花費十三萬九千四百五十元)美金,而在一九九六年人數更是九十五年兩倍之多。
此外,公司也相信彈性化工時是員工快樂與提高生產力的關鍵,因此提供許多工作時間彈性化的選擇,由管理階層與員工自行調配,互助互利。這些選擇包含電傳勞動、工作分享、彈性工時、部分工時等等。

.Trout-Blue Chelan,Inc.

Trou-blue Cr.elan,Inc. 是供應蘋果公司零件的合作商,位於華盛頓州中低所得社區,她有三百名員工,其中二百名為女性,許多人不是單親媽媽就是另一半出外工作。公司為了招募與維持員工,必須滿足員工在育兒所需。在一九九五年十一月,該公司開辦蘋果日托中心。中心雇用四名全時跟兩名兼職工作者,提供二十二名孩童,包含嬰兒到9歲兒童,一整天(從上課到放學後)的托嬰服務。
這個育嬰中心在開幕之初,該公司確實僱用率有提升,員工們也傾向在公司留任久一點,而不是只待一季或幾個月就離職,並希望升職成正式員工,以及取得完整福利的資格。管理階層認同這個育兒中心,認為她是一種員工與雇主的雙贏。

*備援兒童照顧服務(back-up child care program

很多公司認同兒童照顧是正確且必要的工作。當家庭照顧者生病時,或是學校因為下雪而停課時,很多員工必須要暫時放下工作,回家帶小孩。因此有些創意的雇主,會提供一些安全,可靠,最後即時的服務選項,讓那些無法照顧孩童或是需要延緩工作的員工,及時得到幫助。公司發現提供這類備援照顧中心或家庭備援照顧服務,能夠減少員工的缺席率與降低員工對於孩子照顧的疑慮。

.Bureau of National Affairs

Bureau of National Affairs 是一家通訊傳播公司,擁有一千二百名員工,它們員工常常請假,原因是因為一般托嬰托兒機構常常未能履行任務,因此公司決定提供備援托兒服務方案。在一九九五年,該公司與Capital Kids 的機構合作,提供兩家公司員工兩個月到十歲兒童的緊急照顧服務(emergency care)。

.DuPont Company

在一九九五年一月,DuPont與托兒機構(the Family and Workplace Connection)合作,啟動一個名為「即時照顧」的試驗方案,包含支持照顧計畫與緊急照顧計畫。DuPont在一九九四年多雪的冬天決定該計畫是必要的,因為DuPont該期間許多員工都帶著孩子去上班,管理人員發現孩子的安全問題與父母親的生產力有關。
「即時照顧」方案,在特定的DuPont公司,提供員工使用一組免費的電話號碼,以方便照顧留在家裡的孩子和老人,特別是暑期、大雪天、及病人的照護。在一九九七年,該方案節省了約一千四百八十個員工工作日。公司的一項調查顯示,當公司沒有提供這項服務時,大約百分之八十的員工會缺勤。在一九九七年,DuPont擴大其備援緊急照顧服務,包括在夏令營結束後、學校開學前一個禮拜,這時正是兵荒馬亂的空窗期。
不僅如此,DuPont 針對員工需要過夜的出差,以及出公差的於員工,制訂了家人照顧補貼政策,此乃補貼員工因出差無法照顧十八歲以下的孩子或身心障礙家人所衍生的額外照顧成本。公司發現員工對這項方案的需求殷切,一九九七年,這項計畫被大量地使用了九百次。

.Kaiser Permanente

K.P.公司開辦名為「第二弦」(Second String)的備援照顧的托兒設施,供位於科羅拉多州Aurora市辦公室的七千五百名員工使用,當平日固定安排的托兒所不能使用時、學校關閉時或小孩微恙時,該中心提供臨時照顧服務。這個備用的照顧設施,減少員工在家庭照顧、工作和生產間顧此失彼而生的壓力,從而也讓公司受惠。公司決定要將這個成功的計畫推展到其他的工作場所上。

.Morrison and Foerster,LLP

M.P這間公司也有成立自己的緊急照護計畫,並利用電話來提供隨傳隨到的服務(Caregivers on Call)。位於洛杉磯M.P的勞工,可以選擇他們的備用的照顧計畫,包括利用電話請人到府進行照顧服務,或將小孩帶至公司附近的第一托兒備援中心(Children First back-up care center)。公司管理團對認為,勞工可能比較偏好孩子是在公司附近,以便用午餐和接送孩子上下班。該公司也提供四週有給的收養假。

*學齡孩童照顧(School age child care)

.Computer Associates international

公司為員工開辦可以容納一百名四至十五歲孩童的夏令營。以總公司的健身中心為場地,提供籃球、壁球、健美操、網球、壘球和田徑的營隊,以及最先進的電腦訓練。
同時該公司在美國也經營四間全年無休的孩童發展中心,提供嬰幼兒照顧以及學前教育和幼兒園。他們由合格的工作人員、有經驗的教師及具執照的護士提供服務。該中心也貫徹蒙特梭利式的教育哲學,強調知識技能與生活的重要。所有小孩的註冊費會依據員工薪水高低的比例收取,費用包括日常的餐費,同時如果員工需要加班的話,晚餐也包括在費用內。另外,員工有超過1個以上的小孩註冊的話則給予八折的優惠。

.Texas Instruments Incorporated

TI是一家全球性的半導體公司,總共有四萬四千名員工。一九九四年四月起,該公司投入了實驗性電傳工作(telecommuting)計畫;在達拉斯州的分部開始辦理雇內家長教育論壇、高齡者研習會、兒童暑期營隊等活動。不僅如此,該公司還發展一套訓練方案,參與對象為不同部門的員工及管理者,培養員工瞭解彈性化對公司成功的重要性。
自從TI名列友善職場優秀名單後,便迅速擴大達拉斯州暑期營隊的規模,增加參與人數,也陸續增加春假營隊,甚至增加聖誕假期營隊。TI同時也開始提供兒童生病照護計畫,提供生病兒童百分之七十五的醫療補助。該計畫與Dallas Harris Home Health Service簽約,提供家庭健康照護。

.Yakima valley memorial hospital 亞基馬谷紀念醫院

亞基馬谷紀念醫院有一千二百名員工,其中四分之三都是女性員工,在一九九五年,為四十名學齡孩童開設了暑期與假期的學齡兒童營隊。同時醫院也提供了雇內的托兒服務,共四十八名孩童,從一個月大到七歲皆有。亞基馬谷紀念醫院一共幫助了超過一百個家庭,同時醫院也接觸其他社區,幫助訓練其他托兒照顧的提供者,以及為其他雇發展托兒照顧相關辦法。

*病童照顧(Sick child care)

.梅莎市

一九九五年七月在亞利桑那州的梅莎市, 員工有三千二百七十六名,該市政府與民間的兒童照顧服務機構簽約,由後者提供到府提供生病孩童的照顧。這些服務人員是經過篩選,以及完成四十二小時的相關訓練課程,課程包含了兒童發展、CPR、急救措施、健康評估、藝術與手工藝、溝通技巧等等。
梅莎市的補助是每小時十二元美金,每年最多五天,每天最多十小時的補助款給服務人員,勞工如果要利用這項服務僅需支付每小時二元與小額的交通費,若有另一位病童則僅需額外繳交每天五元的費用。勞工可以選擇利用此項服務或是自行請照護假去照顧自家的病童。這個方案讓輕微生病孩童的父母,可以繼續待在工作崗位以保留他們的病假,有些勞工都會害怕因為利用這個服務而喪失了他們的病假,但是經過幾年的實施後,勞工得這項顧慮減少許多。
本方案的利用率雖然還不高,但是若非此項措施,市政府會因為員工為了照顧生病的孩子必須請假所遭致的損失,這項舉措讓市政府節約了一半的成本。後來民間照顧機構提高收費標準(費用每小時增加二元)時,市府吸收了這個漲幅而不是轉嫁給勞工承受。
梅莎市也提供了其他的家庭照護方案,而收費標準是比當地全天照護中心費用還少百分之十以上,還有提供兒童照護資源、老人照護資源以及轉介服務。這些資源以及服務都是由市府全額補助。

.西雅圖市政府

一九九五年十一月,西雅圖創始了一個小兒科家庭照護津貼制度(Pediatric Home Care),提供給員工家庭。PHC會指派合格的護士助理到員工家中照顧生病的孩童,父母就可以回去工作。
市府針對此項服務補助員工一年三百元。該項服務是每天二十四小時、每週七天。另外,PHC制度有提供註冊護士的電話諮詢服務,也能為新生兒提供諮詢服務。西雅圖透過此項制度使得育有小孩的父母們減少了病假的申請以及創造更好的出勤率。

*非正常工時兒童照護(Non-Standard Hours Care)

為因應有些工時較不固定的父母,或是加班等情形,提供有品質的兒童照護變得更為重要。這類的父母,通常照顧小孩比較無選擇,非正常工時兒童照護措施就是要填補這項缺口。

.Palcare

Palcare是一個創新的非營利組織,主要在舊金山灣區發展兒童照護,為非傳統上班時間的家庭提供可負擔得起的兒童照護,例如機場的受雇者,通常他們每週七天,每天二十四小時都要待命,這樣的工作模式會影響兒童照護,使從事這類工作的父母親感到很大的壓力。舊金山國際機場、聯合航空公司、郡政府以及當地的醫院和兒童照護協會與機場工會聯合起來為這個問題做了些努力,他們做了兩項關於機場與醫院的雇員們需要什麼兒童照護措施的研究,根據研究結果他們成立了Palcare,提供具有彈性、可負擔的全日兒童照護的組織,提供三個月大到五歲大的兒童任何時間的服務。另外也建立學齡孩童的照護服務措施。Palcare致力於彈性化的服務,收費標準低於市場價格,並提供少額獎學金計畫給低收入家庭。

*帶薪家庭假 (Paid Family Leave)

美國的「家庭及醫療休假法」法案,已經幫助數百萬美國人在保有工作同時,擁有時間為新生兒或生病的家庭成員提供照顧。當時美國總統克林頓希望擴大家庭照顧假的範圍,包括家長教師座談和兒童的醫療預約等事項。很多雇主訂定的家庭照顧措施,也優於法案所訂定的標準。

.堪薩斯市政府(City of Kansas, MO)

一九九五年十一月,位於密蘇里州的堪薩斯城,密蘇里州提供教育假(Educational Leave Initiative),允許其四千六百名市政府員工每人每年四個小時的帶薪休假,以利家長參加小學畢業典禮,陪同孩子課外教學及參與學校嘉賓演講等。因這個體貼的安排,市府注意到員工士氣因而提高了。由於員工會提前申請此類休假,因此並沒有影響市府的工作。一九九七年十月,該市加碼假期時間,從原來四小時提高到八小時。

.Immunex Corporation

Immunex公司是一家生物製藥公司擁有近一千名工人。該公司為了表示重視員工,因此允許員工的部分工作時間可以彈性安排。一九九五年,Immunex開始提供員工更多元的選擇方案,幫助他們平衡工作和家庭的需要,包括:五天有薪陪產假,新生兒的主要照顧者擁有六週有給收養假,非主要照顧者則五天有給假。此外該公司在有些地點設有哺乳室。
公司也實施過彈性調度/替代的時間表,如4/40(工作四十小時,壓縮到四個工作日內),9/80(工作八十小時壓縮到九個工作日內),依員工的業務需求來選擇適合他/她的替代方案。公司在提供員工健康和福利方案外,也允許員工開設個別彈性支出帳戶,每一年為五千元,作為兒童保健和醫療費用。

.Teubner & Associates

Teubner & Associates為軟體開發公司,有大約七十名工人,如果員工有需要,將給予帶薪休假照顧家庭成員醫療需求。該公司估計,有百分之九十的員工有使用該措施。這類因家庭成員生病或學校活動,所給予的帶薪休假,並不佔用病假或法定休假,而是額外的帶薪休假。該公司也已經有帶薪產假政策,且也開始允許新生兒父親在嬰兒出生後有三至五天的帶薪陪產假,如萬一有醫療或併發症的出現,新生兒父親還可享有額外的有薪休假。

*資源及轉介資源

在公司能夠一般能夠負擔的情況下,提供的資源及轉介服務對家庭而言具有極大的價值。雇主與民間機構簽約,提供雇員工幼兒照顧等相關資源與訊息,協助父母選擇最適合他們的方案。

.Virginia Mason Medical Center

位於維吉尼亞州的梅森醫學中心在一九九六年一月強化其員工福利方案,該中心和WorkingSolution這個民間組織簽約,透過電話及該醫學中心網站,提供醫學中心四千名員工兒童/家庭和成人/長者的資源和轉介服務。該方案係每天二十四小時,一個星期七天的服務。它還提供體貼入微的溫柔照顧病童服務,讓其父母無後顧之憂的工作。該醫學中心有補助此項服務。
另外,當病人或其親屬到訪醫療中心時,該中心提供免費孩童照顧。同時該中心也為員工提供小孩緊急/備援/間歇照顧服務。醫療中心也為員工四歲到十歲的子女提供學齡假日營隊。

*孩童照顧折扣優惠及補助

.All Metro Health Care/Caregivers on Call

All Metro Health Care/Caregivers on Call是一間成長中的國內衛生機構,提供一系列的托兒服務給內部一百五十名員工以及一千四百名的助手和護士。所有員工可以享有三十小時的免費家庭照顧服務。在紐約、馬里蘭、紐澤西、薩福克郡工作的員工可以把小孩帶去公司工作。除此之外,內部員工每年可以享有四小時的假,從事和小孩有關的活動。
約兩成的Metro內部員工有利用免費的回家後照護,尤其是公司的助手和護士有增加使用的趨勢。公司認為那些為其他家庭提供全天照顧的人,在他們的小孩需要照護時也應享有同樣的福利。

.Johnson & Johnson

Johnson & Johnson是一間綜合健康照護公司,和三間國內的兒童托育中心簽約,提供該公司國內三萬四千名員工享有九折的托育服務。該公司同時也在紐澤西州的News Brunswick市建立一個網絡,該網絡是有兩家立案的家庭日托業者組成, Johnson & Johnson依據家庭的所得高低提供額度不等的補助,來使用家庭日托照顧服務。
Johnson & Johnson早在一九九八年即已開辦雇內托兒所,目前在世界各地的公司總部也都有提供雇內幼兒園,照顧六周到六歲的小孩,補助的費用依薪資所的得高低逆向補貼。

.Lake Associates, Inc

Lake Associates, Inc是芝加哥一間非常小的公司,有六名兼職員工,其中有五名是女性。員工除了和客戶見面、受訓外,其餘時間都是在家工作。從一九九四年五月開始,員工若因為工作緣故而衍生托兒費用,公司會補貼每小時二點五元的托兒費用。對員工而言,不無小補。也大大的讓提升員工的工作動機。因此之後該公司遷往到他州之後,這些員工仍跟著他工作。

.Mirage Resort, Inc

該公司為了幫助超過二萬五千五百名的員工解決家庭工作生活上的問題,已經實行多項家庭友善方案,其中一項即是兒童托育。公司提供員工額外的稅前兒童托育支出帳戶、員工享當地托育中心的優惠,包括免費的註冊費到托育費八五折的優惠,此外,也提供員工選擇托育中心的資訊。

.Resort Condominiums International LLc

該公司在一九九七年設立一間托兒中心,這間托兒中心離總公司僅數分鐘路程,提供一千四百名以上在印第安那州印第安納波里市的員工使用,營運時間為每周一到周五,早上六點半至晚上六點。可以照顧一二五名以上年齡在六周至六歲的孩童。公司提供托兒中心所需的用地及營運的費用,而僅向員工收取低於外面百分之二十五至百分之四十的托育費用。公司同時也提供課前和課後照顧、暑期照顧、學校的來回接送。另外,該公司也提供在美國境內之員工家庭照顧支出帳戶(dependent care spending account)。

.Resource Bancshares Mortgages Group, Inc.

Resource Bancshares Mortgages Group, Inc 在美國總共有一千五百名員工,在總部設立哺乳間、兒童托育資源及轉介服務,並提供有給收養假,及有給產假與陪產假。有給的產假津貼屬於公司的短期傷病政策,依在公司年資多寡,給予底薪百分之百至百分之六十產假津貼。超過十二周的產假屬於公司的長期傷病政策,給予底薪的百分之六十。
公司還有提供一個全國員工皆適用的兒童托育配套方案。這配套方案每周最多可以補助四十美元在員工的托兒支出上。另外還有一項稅前托育兒補貼方案,讓員工可以利用這筆錢去支付托兒費用。

.Salt River Project

Salt River Project是一個在亞利桑納州有四千三百名員工的公營水電公司。
在一九九五年,Salt River Project和當地的一個專長於工作家庭諮商議題的公司(Summa Associates, Inc)簽約,該公司提供工作坊讓員工獲得孩童自我照顧---包括鑰匙兒童照顧的知識及安排。另有一系列的養育子女的課程對員工也是非常有用的。該公司同時也實行了領養孩童補助計畫:這份計畫補貼符合資格的員工用在領養相關的支出上,符合一般領養資格的員工最多可以得到二千美元的補助、符合領養「特殊需求孩童」的員工最多可以得到四千美元的補助。

*針對工讀生、訓練生及低收入戶勞工的協助

.City and County of Honolulu

City and County of Honolulu已經利用郡公園設施和周圍的公園空間,建立十間鄰里幼兒園(neighborhood childcare)。透過創新方式,利用現有郡政府的人員和設施,以及和Head Start及社區組織協力合作,郡已經可以提供負擔得起或是免費的托兒服務。
托兒方案設計是著力在早期教育,目的是盡早開發兒童的腦力,另外,方案目的是提供家庭支援服務,讓這些家庭得以在經濟上自給自足。這計畫給家長們參與課堂和政策會議的機會。家長也有優先機會在Head Start方案上工作。前述所提十家托兒中心的六家,至少有一半的小孩是來自經濟弱勢家庭。

.Computers and Business Institute

Computers and Business Institute是提供電腦訓練給有意願進入職場者。該訓練中心有三個全職員工、六到七個兼職員工以及大約五十個職訓生。一九九五年該訓練中心開始提供彈性時間(flextime)給員工和職訓生,以滿足他們的家庭或個人的需要。這「彈性時間」的成效驚人的好,特別是對職訓生而言。在以前的制度下(未提供彈性時間前),許多有家庭責任的職訓缺太多課,最後退出課程。現在他們可以在上午八點至下午四點間的任何六小時完成課程即可。如果其中一個學生需要提早離開去照顧生病的小孩,也只要在下個月補上課時間就可以了。
訓練中心的主任表示,彈性時間非常容易執行。這種制度對相似的小型單位來說是非常適合、理想的。

.Lutheran Medical Center

Lutheran Medical Center針對低收入的勞工和社區成員開辦一間托兒中心。這間托兒中心離這家醫學中心約五個街道外,可以容納四十個年齡從嬰兒到三歲的小孩。六個月大以下的嬰兒和老師的比例是3:1,一到三歲的小孩和老師的比例是4:1。要進入托兒中心的家庭必須符合紐約市孩童發展部門要求的資格,以及根據家庭收入和優先托育的原因,負擔一定的費用。
在托兒中心有促進身體、心理、人際和認知的活動,讓托育中心的小孩能適當的發展。有特殊需求的孩子在這裡也可以得到照顧。被認定需要讀寫能力課程的家長,可以進入由該醫學中心贊助的英文教學課程及基礎教育課程。

*允許帶孩子到公司

.Legacy Personnel Group, Inc.

Legacy Personnel Group, Inc是一家人事顧問公司,擁有十位固定員工與一百五十人臨時員工。該公司不僅創立了彈性工作時間政策,還允許剛生小孩的女員工可以帶新生兒來公司工作,直到新生兒六個月大,並在工作場所提供設備照顧新生兒。之後,該公司又擴大服務對象及內容,包括對小孩生病的服務與實施彈性工作地點。該公司發現這些方案大受歡迎,約有三分之一的員工受益。該公司認為沒有花費多大的費用,卻贏得員工的信任與忠誠,提昇了員工的在職情況。

.T3

T3是一家由女性設立的廣告行銷公關公司,擁有四十一名員工。該公司於一九九五年四月實行的「T3 and Under」方案,允許父母親帶小孩來公司工作。小孩安排在父母親辦公室附近,父母親員工仍可以有效率的工作。此方案開始是只提供給母親員工,現在已包括父親員工。自從T3成為友善職場的績優公司後,參加「T3 and Under」方案的員工也增加了。
當初T3的總裁知道有四位員工,同時間準備要請產假,她會失去有價值的員工,在了解剛生小孩的女員工的需求後,促使她決定要提供前述的方案,以方便員工更容易從親職角色過渡到工作角色。
一位請產假的母親員工說,如果沒有「T3 and Under」program,她不會返回公司工作。另一位母親員工說,我想要返回公司工作,但是我要與我的小孩在一起,T3公司回應了我的需求,保證我既可工作又可與小孩在一起。我很高興T3的員工能夠受惠「T3 and Under」方案,這對我與我的家庭是幸福的事。

*聯盟合作

以下介紹的友善方案是來自許多雇的創新概念與資源,且往往是多家雇合作,結果是這些雇更能提供員工符合成本效益的友善措施。更重要的是不僅大雇可受惠,許多中小雇甚至公部門也一樣可以受惠。

.1199/Employer Child Care Fund

1199/Employer Child Care Fund 是一家以提供醫療服務為主之多家機構共同合夥設立的基金。一九九二年,在紐約的1199 National Health and Human Services Employees Union 與美國勞工聯盟AFL CIO及十七家醫療服務的雇主,共同合作來滿足這十七家機構之員工對小孩照顧的需要。
Child Care Fund所照顧的小孩年紀從剛出生到十七歲,從一開始的二百五十人增加到目前六千五百人。Child Care Fund所提供的服務,包括兒童照顧的資源與轉介、二至五歲小孩全天照顧、五至十七歲小孩則有星期六文化藝術課程的全天照顧、假日與暑假營隊課程、及十四至十七歲小孩升學與就業準備課程。基金會藉由它的照顧券發放來補貼1199工會會員全部或部份的兒童照顧費用。

.American Business Collaboration for Quality Dependent Care (ABC)

一九九五年十月,由幾間大公司合作開辦一項一百萬美元的計畫,該計畫目的在發展和加強提供社區孩童和老年照護計畫給分佈在全美各處之員工。參與的二十二家典範雇預期提供為期六年以上超過一千項的計畫,項目內容包括兒童照顧者訓練、舉辦學齡孩童辦科學/技術營隊,及為年長市民舉辦財務管理課程。
兩年半後參與這個計畫的機構,成長到二百家,公民營及非營利組織都有。從一九九二年開始到一九九八止,ABC總共在全美二十五州及哥倫比亞特區的六十八個社區投資一億美元以上於優質家庭照顧方案上,支持了三百五十五個方案,受惠人數多達二十七萬人以上。

.Atlanta’s Inn for Children

Atlanta’s Inn for Children這個方案提供一個很清楚的示範:同一個城市的雇主可以共同在兒童托育上做一些事。該方案在美國亞特蘭大市由餐旅服務業的業主共同合作,提供該是這方面服務業的員工每周七天每天二十四小時的兒童照顧服務。這些雇合夥成立一個非營利組織,來提供托育服務,照顧對象包括嬰兒、剛學步的孩童、上學前放學後的孩童,收托費用則依家庭所得和家庭成員數做不同比例的補貼。托兒中心同時也提供孩童疫苗接種、嬰兒健康檢查、同時也提供保育員兒童發展專業 的認證。此外,該中心的托育服務也開放給一般大眾。

.Bay Area Emergency Care Consortium

一九九五年二月,在舊金山灣區由七家主要是法律及會計事務所聯合組成Bay Area Emergency Care Consortium,提供給約二千名的員工。這項計畫是全年二十四小時,當員工平日的托兒或托老照護有問題時,或員工為了要完成指定的工作而無法照顧孩童及老年人時,這類臨時/緊急在家托兒和老人照護服務,就變得很重要。這項服務由雇主部分或全額補助。員工只要撥800,解釋他們的需求,預先審核過的照護者就會派送到府服務。這項計畫由Caregivers on Call 經營管理,提供照護健康或是輕微生病的嬰兒、學齡兒童及老年人。

.First Texas Council of Camp Fire

First Texas Council of Camp Fire將三個社區的社區領袖邀集這三各地區主要的大公司老闆,召開了一個會議, 告知提供員工有品質且負擔得起的托兒照顧的必要。這些大老闆因而出資成立了Corporate Champions for Children方案,提供員工托兒照顧---內容包括托兒資源和轉介服務、微恙孩童支援照顧、學齡孩童學期間的照顧等等服務。並且透過教育訓練和財務的支持,提升當地托兒中心與家庭托兒照顧的硬體設備和服務。
雖然Corporate Champions主要提供給參與雇之員工的孩童托育服務,但這些社區民眾也因這個托兒計畫受益。這項計畫實施後,更多的老闆陸續參與。後來在德州政府提供了五萬美元的贊助後,這個兒童托育的範本,便被推廣到德州的其他城市。

.Local 2/Hospitality Industry Child Care and Elder Care Fund

Local 2是由舊金山旅館和餐廳的勞工所組成工會,他們的工作時間是一周七天,早晚輪班,所以他們家中的老年人和小孩往往無法得到需要的照顧。一九九四年八月Local 2和舊金山區雇主團體及有工會組織的旅館業者聯合組成Child Care and Elder Care Fund。基金是由旅館業者贊助,只要加入該基金之事業單位的員工,每工作一小時,雇主即提撥零點一五美元入基金中。將近有七千名員工符合會員資格,服務對象及內容包括:孩童、老年人照護的資源和轉介服務,以及對新生兒、孩童及老年人的部分補助。

.Project Parent, Lexington/Fayette Urban County Government, Office of the mayor

一九九五年一月,位於肯它基州的lexington市的市長倡議「親職方案」。超過三百五十家的雇、教堂、宗教團體、社服機構及學校參與響應,並宣誓將採取友善政策來支持和鼓勵更有效的照護服務。地方雇或機構在薪資、福利、工作時數、工作方式都做了改變,並且增加諮商和其他支持家庭的服務。雇代表同時也參加了社區會議。另外,這些參與的機構還額外提供員工按摩師、衣服乾洗服務、養育講習等,幫助緩減工作父母和其他員工之間的壓力。

.UAW-GM Center for Human Resources

UAW-GM Child Development Center 建立於一九九二年,提供內容廣泛的服務。一周六天,二十四小時,提供從嬰兒到十三歲孩童的全天托育。學期間的放學之後,來自二十六個當地小學的小孩被送到這裡,會有運動、社團、圖書館、及旅遊教學等活動。
這個托育中心有遠低於州立規定的孩童/員工比率,且托育中心的員工可以因為再進修而得到補助。員工的流動率也是非常低的。自從中心開辦後,家長諮詢委員會時常審查政策和問題,家長滿意度的調查也是每年施行。